B端產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型與學(xué)習(xí)提升
2025-4-2 杰睿
2024年，行業(yè)經(jīng)歷了飛書裁員、Salesforce視覺更新、釘釘商業(yè)化等重大事件，這些變化不僅影響了設(shè)計(jì)師的職業(yè)發(fā)展，也重塑了B端設(shè)計(jì)的市場格局。站在2025年的起點(diǎn)，本文將深入探討B(tài)端設(shè)計(jì)的未來趨勢，供大家參考。
每一年，我都有一個“任務(wù)”，為過去一整年的 B 端設(shè)計(jì)師進(jìn)行匯報。
一方面是給大家匯報過去一整年瞬息變化的市場，同時呢也想聊聊站在我的視角當(dāng)中，未來一整年的行業(yè)發(fā)展趨勢，以及我自己的判斷。
那今年也不例外，在今年整體行業(yè)的大背景下，我們究竟應(yīng)該何去何從？想坐下來靜靜的和大家聊聊～
今天我們主要聊三個方面：2024 B 端行業(yè)大事件、當(dāng)前整體環(huán)境、2025 年 B 端設(shè)計(jì)趨勢判斷，文章有些長，內(nèi)容稍干，大家耐心觀看～
在回憶過去一整年時，我會覺得有幾件事情是非常重要，因此在這里提出給大家進(jìn)行分享。
在 2024 年年初，飛書裁員，據(jù)說設(shè)計(jì)師裁員高達(dá) 60%，用研100%… 這一件事帶來了一系列的連鎖反應(yīng)。
首先是市場會覺得設(shè)計(jì)并沒有價值，B 端設(shè)計(jì)沒有價值，設(shè)計(jì)師只是一個作圖的工具。
因?yàn)轱w書在我看來之前是異常重視用戶體驗(yàn)，從我們梳理他們的設(shè)計(jì)改版開始，你會發(fā)現(xiàn)整個管理后臺產(chǎn)品都在往著好的方向發(fā)展。
但即使這樣，設(shè)計(jì)師也被裁員，會讓我們感到困惑，問題到底出在哪里？
同時，這樣大量且優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)師被裁過后，也會造成行業(yè)的踩踏效應(yīng)。對于普通的設(shè)計(jì)師而言，行業(yè)內(nèi)卷，求職會異常艱難，相信在那段時間求職的同學(xué)、特別是在北京的同學(xué)都會有感悟，真的是異常艱難。
在五月份時，沉寂許久的 Salesforce 迎來了其新版本的視覺更新，這是 Salesforce 成立以來，做的最大維度的更新。
首先整體頁面樣式經(jīng)歷了調(diào)整，從之前帶有上世紀(jì) 90 年代風(fēng)格轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮槌墒臁⑸虅?wù)化的風(fēng)格，這使得整個界面的協(xié)調(diào)性得以增強(qiáng)，這也符合目前 B 端產(chǎn)品的視覺風(fēng)格發(fā)展趨勢。
其次頁面之中有效減少了信息干擾，讓頁面內(nèi)容能夠清晰地呈現(xiàn)于用戶眼前。
同時針對元素圓角，將其增大。不過就我個人而言，不太欣賞整體圓角加大的設(shè)計(jì)，因?yàn)楦杏X這與 Salesforce 的整體品牌形象不夠契合。
最后會發(fā)現(xiàn)，這次修改主要集中在界面樣式方面，對信息結(jié)構(gòu)以及界面布局并沒有作出大規(guī)模的變動，我猜測他們是不敢做、也不能做。一個小的改動對于 Salesforce 這個龐然巨獸來說影響都會非常的大。
這里，想和大家一同聊聊 Salesforce 更新的原因竟是什么？
我認(rèn)為，一方面是產(chǎn)品自身迭代的內(nèi)在需求，確實(shí)需要進(jìn)行 Style 層面的更新維護(hù)；
另一方面則是為新推出的 AI 功能進(jìn)行鋪墊，想試圖借助嶄新的視覺形象，吸引更多用戶去使用 AI 功能。這也是很多產(chǎn)品更新常用的手段，比如早些年的微信也經(jīng)常這樣用游戲來吸引用戶進(jìn)行升級。
在我們看來，一個良好的 B 端產(chǎn)品，一定是需要擁有更理想的商業(yè)模式，而釘釘?shù)纳虡I(yè)化就顯得更為順利。
釘釘自從在阿里被獨(dú)立出過后，幾次發(fā)布會都在強(qiáng)調(diào)自己的在商業(yè)模式上的進(jìn)展和變化。
從整體來看會發(fā)現(xiàn)釘釘對于用戶的態(tài)度也會有所轉(zhuǎn)變，從原來 以“老板為核心”變?yōu)楝F(xiàn)在以“要考慮員工感受”，也說明整個 B 端產(chǎn)品整體的發(fā)展路徑就應(yīng)該如此。
所以很多企業(yè)都是在產(chǎn)品初期，經(jīng)歷過混沌的時期過后才會需要 B 端設(shè)計(jì)師。
聊到公眾號文章，也順帶說說今年的設(shè)計(jì)氛圍和往年相比是更差的。
你會發(fā)現(xiàn)大家都不太愿意更新文章，無論是設(shè)計(jì)大會又或者是設(shè)計(jì)文章分享，最近能閱讀的東西真的很少，這會導(dǎo)致大家的交流異常的匱乏。
從我整理過去 B 端行業(yè)的資料來看，這兩年的資源更新是非常少的。
我們簡單聊聊市場環(huán)境，對于整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，你會發(fā)現(xiàn)整體都是異常蕭條。
無論是 C 端產(chǎn)品的增長乏力也好、又或者是 B 端產(chǎn)品的行業(yè)不景氣也罷，總之過去一年大家整體過得都比較艱難。對于設(shè)計(jì)行業(yè)的各位來說，我們目前的狀態(tài)其實(shí)都是茍著～
因?yàn)樵O(shè)計(jì)師很難做到雪中送炭，也就是通過一個設(shè)計(jì)點(diǎn)，真正為企業(yè)、為產(chǎn)品創(chuàng)造更多的收入，所以這也就導(dǎo)致我們目前的處境十分尷尬。
你會發(fā)現(xiàn)大家在各個媒體上都在勸退 B 端設(shè)計(jì)師，說這是一個夕陽行業(yè)。
但這里想對剛?cè)胄械男氯硕嗾f兩句。目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境，任何行業(yè)都會有勸退的人，你要做的是去分析目前自己的選擇，也就是如果我不做 B 端設(shè)計(jì)師，我還有其他什么選擇？
比如你學(xué)習(xí)的是 環(huán)藝設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃設(shè)計(jì) 等相關(guān)專業(yè)，又或者是你自己已經(jīng)在 B 端工作多年，那可能 B 端設(shè)計(jì)師或許還是一個相對求職容易的行業(yè)，尋找明確的方向，就能獲得行業(yè)當(dāng)中的一些回報。
本來想說很多，但想想還是算了，今年的就業(yè)形勢確實(shí)有所回暖，我們可以期待一波～
對于 2025 年，我們會認(rèn)為有以下幾個發(fā)展趨勢：
AI是目前行業(yè)當(dāng)中最迅猛的趨勢，B端產(chǎn)品也不例外。
對于很多B端產(chǎn)品而言，AI的出現(xiàn)優(yōu)化了用戶在日常工作當(dāng)中使用繁瑣的問題，在許多B端產(chǎn)品當(dāng)中，都會把AI當(dāng)做是最為重要的產(chǎn)品功能。
比如我們之前總結(jié)過的：Salesforce、金碟、飛書，又或者是在阿里、騰訊內(nèi)部的很多系統(tǒng)，都會通過AI的方式加以介入，來確保產(chǎn)品的高效使用。
在未來一年，我們要多去考慮 AI與語音交互、低代碼產(chǎn)品、配置類系統(tǒng)之間的碰撞，在未來肯定會有著更為不錯的發(fā)展。
行業(yè)當(dāng)中有著非常多的無代碼產(chǎn)品，原因在于國內(nèi)的大多數(shù)系統(tǒng)，我們會發(fā)現(xiàn)通常都需要通過定制化的方式來進(jìn)行處理。為此，行業(yè)當(dāng)中就出現(xiàn)了較多的無代碼產(chǎn)品，將產(chǎn)品的功能提供給用戶進(jìn)行配置和相應(yīng)使用。比如常見的有釘釘宜搭，又或者是騰訊的微搭等等。這類產(chǎn)品的類型非常多。
但在行業(yè)中，有人會覺得這類型的產(chǎn)品不適用于小團(tuán)隊(duì)的管理。因?yàn)槿绻旧硎切F(tuán)隊(duì)，需求整體沒有那么大。因此在行業(yè)里還會存在像多維表格這樣的系統(tǒng)來進(jìn)行相應(yīng)的呈現(xiàn)。
所以我們會發(fā)現(xiàn)，這類型的產(chǎn)品其實(shí)是市場大環(huán)境所需。在未來一年，個人認(rèn)為類似多維表格、Airtable 這類型的產(chǎn)品會更受大家歡迎。因?yàn)樗鼈兡軌蚝芰鲿车嘏c AI 進(jìn)行結(jié)合，同時整個產(chǎn)品的規(guī)模結(jié)構(gòu)也沒有那么大，更容易被用戶所接受。
產(chǎn)品出海是一個老生常談的話題，很早之前我們就有談到。由于國內(nèi)市場競爭激烈，而且對于應(yīng)對市場需求已經(jīng)有了豐富的經(jīng)驗(yàn)，很多企業(yè)將自己方向轉(zhuǎn)向國外。比如最早飛書推出的國際版本Lark，ONES推出偏向研發(fā)管理相關(guān)的國際版本，以及小鵝通推出的付費(fèi)國際版（這還挺影響我們國外同學(xué)學(xué)習(xí)聽課…）
由于國內(nèi)產(chǎn)品研發(fā)效率快，人力成本相對較低，所以能以更低的價格吸引到國外的用戶。與此同時，國外對于整個產(chǎn)品付費(fèi)的意愿比較高，產(chǎn)品出海有著廣闊的發(fā)展空間。
除了以上提到的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出海外，我發(fā)現(xiàn)很多國內(nèi)的越來越多的企業(yè)也開始跨國經(jīng)營。面對出海發(fā)展的挑戰(zhàn)，數(shù)字化平臺的建設(shè)和應(yīng)用就成了這些企業(yè)的剛需，會去設(shè)計(jì)開發(fā)相應(yīng)的海外系統(tǒng)和軟件。
所以在目前的整個求職階段中，如果你在沿海城市，在工作中一定要考慮到英文的環(huán)境。在你的作品集里也可以適當(dāng)?shù)卣故疽恍в杏⑽牡捻?xiàng)目，并展示自己的國際化和本土化的設(shè)計(jì)能力
除了常規(guī)的產(chǎn)品出海，還會有很多跨境電商相關(guān)的業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)也需要對應(yīng)的管理系統(tǒng)。
比如行業(yè)當(dāng)中常見的貨代，需要有與之對應(yīng)的海外倉儲物流相關(guān)系統(tǒng)來配套。而且國內(nèi)的很多相關(guān)產(chǎn)品其實(shí)都需要海外版本進(jìn)行對應(yīng)的維護(hù)。在這些系統(tǒng)當(dāng)中，我見過最為奇特的便是國外網(wǎng)紅的 MCN 系統(tǒng)。
因?yàn)楹芏嚯娚填惖漠a(chǎn)品都需要考慮廣告投放相關(guān)事宜，因此會使用對應(yīng)的 MCN 系統(tǒng)來管理不同的網(wǎng)紅。這類系統(tǒng)其實(shí)在海外場景當(dāng)中是非常常見的。所以很多從事跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品想要拓展海外市場，可以去考慮跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)拓展。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【CE青年】，微信公眾號：【CE青年Youthce】，原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
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