2017-1-3 周周
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編者按：今天這篇文章，是由騰訊高級交互設計師@C7210 向同學們征集問題后作出的回答，涉及交互設計、行業(yè)趨勢、職場、工具推薦等等，都是大家平時特別關(guān)心的，趕緊來收。
歡迎關(guān)注作者（高級交互設計師、貓奴、吉他手、鼓手、老狗、單身，現(xiàn)就職于騰訊ISUX）的微信公眾號：Beforweb
Ask Me Anything第二期，包含九組問答：
來自@迷失特柯：越發(fā)感覺專注很難，你是如何保持學習的持久性的？能說說你的自律情況嗎？
來自@Charlotte：請問C對設計動力的源泉是來自哪里？就我個人來講，日常支持各類產(chǎn)品需求的設計很難讓我產(chǎn)生持續(xù)動力，于是比較想?yún)⒖糃的理解。
和產(chǎn)品設計探索類似，我們還是先來聊聊“目標”吧。所謂保持持久動力一類，具體的策略與方法同樣取決于目標。“學習目標”這種東西是大家從孩童時期就開始接觸的，只是學生時代的學習目標更多是被動的、既有的，無論合理與否，幾乎不存在因人而異的問題。而如今面向職業(yè)、人生的學習目標則更多取決于個人的實際境況及理想；相應的，學習動力與方式方法恐怕也是不一而論的。
對我個人而言，職業(yè)能力方面的學習開始于2005年大學本科畢業(yè)之后。受當時一些朋友的影響（說來也是有意思，那幾年通過音樂和樂隊所結(jié)識的朋友當中有很多是設計專業(yè)或在業(yè)），我對和“設計”相關(guān)的工作都很有興趣（站在當時的角度完全不了解不同領(lǐng)域的設計工作有怎樣的區(qū)別和聯(lián)系，只有籠統(tǒng)的概念）。然而自己的專業(yè)是信息管理與信息系統(tǒng)，和一般意義上的設計工作沒任何關(guān)聯(lián)（十多年之后的如今在B側(cè)產(chǎn)品設計的工作中反而發(fā)現(xiàn)了很多和當時的專業(yè)相契合的地方），加之專業(yè)方向的崗位大都有資深需求，于是在畢業(yè)前后感到徹底的無所適從，第一份工作只是為數(shù)碼賣場的小商家打工，在店面或數(shù)碼論壇售賣智能手機、PDA、PSP游戲機及各類配件。那半年多的時間里，沒少幫人貼膜，酷熱的夏天挨家跑去客戶的公司推銷或送貨也是常有的事。工作倒是可以良好勝任，辛苦一類不在話下，收入方面也不差，只是每每被人稱作“賣手機的”，心里并不是滋味。我知道這些顯然不是自己真正想做的，那樣的工作與人際環(huán)境也絕非自己理想當中的樣子。
所以我猜我最初的目標就是要成為一名“設計師”而不是“賣手機的”，我希望能像我的那些已經(jīng)在廣告公司或是“太平洋電腦網(wǎng)”一類地方做設計的朋友們一樣酷，我希望能像《DOOM啟世錄》當中描述的John Carmack和John Romero沒日沒夜揮灑汗水追逐夢想那樣有所行動。于是開始嘗試白天做本職工作、晚間回到住處自學設計的生活模式。往往是下班到家沖個澡吃個微波爐便當然后立刻開始學習，資料就是是當時通過Emule下載的各種國外Photoshop和Dreamweaver教程（當時的理解就是學好這些便能找到網(wǎng)頁設計工作）。每晚大約從7:00開始直到夜里2:00，是雷打不動的極為專注的學習時間，當然期間會攝入大量的咖啡、尼古丁和酒精以調(diào)整身心狀態(tài)。
△ 攝于2005年，見證了當時真實的雞血狀態(tài)。年輕真好。還活著真好。
從那時開始，到有幸進入設計行業(yè)，到在各個崗位上嘗試探索，到最終落腳于交互設計崗位直至如今，這種“白天工作+晚間學習”的模式在本質(zhì)上沒有變過，不同的是那幾年里有大量的時間和過剩的精力可以肆無忌憚的投入，而隨著年齡的增長，工作與生活結(jié)構(gòu)的復雜化，慢慢很難再有那樣理想的狀態(tài)，時間只能靠擠。
自己的故事講的差不多了，從明確目標到通過實踐來追逐目標，大體便是這樣，接下來可以回到問題當中。既然提到“專注”和“自律”，那我姑且將問題當中所說的“持久性”理解成兩個方面吧：
對于第一個問題，雖然可以給到一些常見建議，譬如遠離手機、遠離人群、遠離以任何形式滲透進來的社交媒體信息、嘗試番茄工作法等等，但實際上，從我個人的經(jīng)歷來說，如果你有著足夠激發(fā)自己前進的目標與動力，如果你能在專注學習的過程中體會到那種汲取養(yǎng)分、提升能力的快感，體會到那種一步步接近目標的興奮，這種狀態(tài)其實不需要額外的付出便能自然而然的維持，因為沒什么事情能同時給身心帶來更妙的感受（當然說完全沒有也不盡然，但那是另外一個話題了）。所以與其想方設法解決“難以專注”的問題，不如回過頭看看自己想要聚焦的那個目標本身是否還清晰，是否需要調(diào)整或再激發(fā)。
對于第二個問題，于我而言，一是習慣，即相同的、令自己感到愉悅的模式日復一日的執(zhí)行下來，已經(jīng)成為身心成癮的習慣，即便在近些年里最缺乏時間精力的日子里，不吸收些信息或是不找些額外的事做，便無法安心去睡，這樣；二是我們所處的這個行業(yè)本就是高速發(fā)展、高度動態(tài)的領(lǐng)域，自己的目標需要隨之調(diào)整（譬如從“做一名設計師”到“做一名優(yōu)秀的網(wǎng)頁設計師”到“做一名優(yōu)秀的移動端交互設計師”到“嘗試進軍VR領(lǐng)域并在必要的時候可以立足”一類），所需掌握的理念與能力也需要不斷進化。無論從哪個方面看，要做好，或是僅以立足為目標，也都需要保持持久學習；這甚至不是自律的問題，更多是生存的危機感吧。
此外，對我個人來說，另外一個保持所謂“自律”和“持久”的重要方式就是Beforweb這個博客和公眾號，正如第一期問答當中提到的，2011年搭建起來之后，很快得到朋友們的鼓勵和支持，自己也有感到力氣用對了地方 – 將一直以來的訂閱內(nèi)容分類規(guī)整，每天無論如何都要擠出一些時間看看國外重要內(nèi)容源的更新，即便在忙碌的日子只能看看標題，也可以保持一種持續(xù)性的熱度；每周讀過若干原文之后，挑選出一篇值得做譯文的，拿過來放到Beforweb – 就這樣走過了五年多。對外而言，我在持續(xù)的輸出內(nèi)容，在“堅持”，在“分享”，其實對我自己而言，這件事本身更在于持續(xù)的學習。由于很多朋友都在關(guān)注和互動，所以對我來說也算是一種來自外部的持續(xù)性激勵。
△ Beforweb于2011年啟動。
話說回來，以上所有這些都是很個人化的學習歷程（包括曾經(jīng)的境遇、學習的目標和動力等等），未必能為各位提供有價值的信息，不過大的道理是類似的，不妨站在自己的角度根據(jù)實際目標和情境來考慮最適合自己的方式吧。
來自@嘟嘟：您好，我是一名研三的學生，研究方向為交互設計，明年畢業(yè)也會繼續(xù)做自己喜歡的工作：交互設計。關(guān)注您的博客很久了。看到您在征集問題，自己有一點疑惑，請問，交互設計也一定要去關(guān)注各種設計時勢嗎，問題的緣由是平時工作量大，回到家中想放松一下，不想去刷各種設計公眾號。也或許自己視野狹窄，所以希望和您交流一下。
感覺有必要先糾結(jié)一下“交互設計”本身的定義。如前所述，我個人沒有設計相關(guān)的學科背景，所以完全不了解交互設計方向的研究生專業(yè)會教授哪些內(nèi)容，會培養(yǎng)學生怎樣認知“交互設計”這四個字，于是也不能確定你所喜歡的“交互設計”與實際產(chǎn)品設計崗位當中對于交互設計的要求之間是否存在差異。
實際工作當中的交互設計職責包括若干方面，參考上一期的問答：
如果這大致符合你所學到的關(guān)于“交互設計”的定義，那么是的，交互設計需要關(guān)注太多時勢，既包括人機互動層面的知識與資訊，同時也包括對于視覺設計理論、方法及設計趨勢的了解，此外更有對產(chǎn)品和技術(shù)領(lǐng)域的認知。從崗位劃分的角度講，交互設計更接近產(chǎn)品上游，相應的也就更具綜合性。如果涉及到第一期問答中提到的關(guān)于“交互和視覺融合的趨勢”問題，那么培養(yǎng)自己的綜合能力，培養(yǎng)長久的學習習慣則是“合格”的最基本標準。
△ 我在Feedly的一部分訂閱，供參考。
不妨參考前面一組問答，首先整理一下目標吧。既然是自己喜歡的工作，那么建議你付出必要的時間精力去做好。畢竟在現(xiàn)實中，能認清自己喜歡做的事情，并且有過不錯的專業(yè)背景，同時可以以此為職業(yè)，這其實是很幸運的狀況 – 十多年前的我一定會羨慕不已。
與以往不同，本期邀請了三位嘉賓共同參與回復。
說起來，做Beforweb這五年多以來還從未嘗試過任何合作形式，鑒于AMA活動當中有些問題確屬C所不擅長，譬如涉及到校招具體策略一類，不敢妄言，不如請朋友們來一起聊 – 其中有C多年的好友老包和胖達，以及ISUX負責校招面試的同事小e，相信可以給各位帶來更有價值、角度更加豐富的內(nèi)容。
先來介紹一下嘉賓：
《觸動人心 – 設計優(yōu)秀的iPhone應用》一書譯者，曾任職淘寶、大眾點評、脈可尋等公司的交互設計、產(chǎn)品總監(jiān)等職位，C7210的互粉基友知心兄弟一枚，現(xiàn)擔任上海凡寶COO。
近10年從業(yè)經(jīng)驗，曾任職HP、大眾點評（與C7210相識，成為知心不換命的煙友）、1號店、蟬游記等公司的設計與相關(guān)管理職位，主導設計web與app產(chǎn)品逾20款，現(xiàn)任職于巧書。
騰訊ISUX（上海）高級設計師，校招面試官，C的好同事。
搭車刷存在感的主頁君。
來自@偉濤：你好！我是自學的UI，想請教下如何分析一款產(chǎn)品的新功能誕生或信息架構(gòu)變化背后的原因（例如Ins為何新增短視頻錄制分享功能，支付寶為何要把余額和余額寶遷移到二級頁面）？如何針對變化尋求合適的視覺表現(xiàn)方式呢？
兄弟或姐妹，歡迎入坑！
問題太騷氣了，我都不知道怎么回答呀。你的問題分為了兩個部分：
我不知道怎么回答并非因為這些問題本身有問題，而是你要把這個兩個問題牽扯出一些關(guān)系，我就覺得有那么些痛心疾首。
問題1：如何分析一款產(chǎn)品的新功能誕生或信息架構(gòu)變化背后的原因。
為什么要分析？請問你是把這些“改變”當作正確答案來看的么？所以你要分析原因？移動互聯(lián)網(wǎng)本就沒什么“正確答案”，所以在我眼里，去分析一款產(chǎn)品功能發(fā)生改變的原因，只要有自己的正常邏輯就好了，把自己當成一個狼人殺閉眼玩家的心態(tài)就好了。
如何分析？這個是需要積累的，需要對產(chǎn)品甚至設計產(chǎn)品的這個公司有一定的了解，才能作出有見解的判斷。通過了解，所有的邏輯會基于某個初心或原點，接著一路推理就好了，不要在乎對錯，只要在乎邏輯是不是成立。
分析完之后有什么用？對啊，有什么用呢？胖達不知道有什么用。
問題2：如何針對變化尋求合適的視覺表現(xiàn)方式呢？
視覺是個整體的語言，即使“支付寶把余額和余額寶遷移到二級頁面”之后，支付寶的主色調(diào)也沒有變成紅色。所以“功能的變更”和“視覺的表現(xiàn)”并沒有直接關(guān)系，除非你要從頭到尾的做一個大版本的迭代，或做一個新的產(chǎn)品。對于這些，又是另一波的新情況了。
多說兩句，從我這個有十年工齡的老油子的角度看去，要在某個職位上成為一個合格或者優(yōu)秀的人才，一般都是一個“T”字模型。在現(xiàn)在的企業(yè)對 UI 崗位的認知來看，“T”的橫杠上一般要有以下幾個能力：
橫桿的三個能力直接選一個垂直下來。選第一個，可以開闊眼界，讓自己能站在更高的層面看待實際問題；選第二個，可以成為設計專家；選第三個：可以去寫書，名利雙收。
信息架構(gòu)的調(diào)整大致出于幾方面原因：
變更背后的具體原因取決于特定的產(chǎn)品、團隊、公司自身的目標與策略，并非物理定律那樣可以由“條件觸發(fā)”到“事件發(fā)生”歸納出一整套具有必然性的結(jié)論，抱歉我個人難以回答；而在設計層面需要進行哪些相應的調(diào)整則取決于上面提到這些具體情況，譬如通過布局調(diào)整來體現(xiàn)優(yōu)先級策略，通過架構(gòu)的重新梳理來體現(xiàn)業(yè)務模式的變化，等等。注意這里說的是“設計層面的調(diào)整”，而對于問題當中提到的“合適的視覺表現(xiàn)”，這個概念與“信息架構(gòu)變更”、“新功能誕生”之間的邏輯關(guān)系我或許沒有理解到位 - 對于“合適的視覺表現(xiàn)”的考慮與探索是伴隨著產(chǎn)品周期自始至終的，就像“低廉的交互成本”，“平滑的功能流程”等等，是產(chǎn)品設計的基本素質(zhì)，而非變更節(jié)點上發(fā)生的特殊事件。
來自@FreePanda：在設計中會有用了方法論但產(chǎn)出結(jié)果不滿意的情況，是方法沒用對？還是沒必要用呢？
請不要非黑即白，灰色才是最豐富。
請不要把“經(jīng)驗”當做“教條”，有些經(jīng)驗的得出并不一定具備“普適性”原則，可能是“專案專做”的結(jié)果。
方法論是為了告訴你世界上“還有”這樣的方法（多種可能），而不是為了告訴你世界上“只有”這樣的方法（一種可能）。
方法論的”論”字是什么意思？是”理論”。 理論怎么用？當然要結(jié)合實踐啦。
你已經(jīng)閱讀了一些書籍或文章，懂得方法論并應用方法論了，已經(jīng)超越了一半的設計師，請繼續(xù)努力。
我們的知識有四個階段：“不知道不知道”、“知道不知道”、“知道知道”、“不知道知道”。所謂“不知道不知道”正是我們所說的門外漢和一些新手設計師，他們還不完全了解交互設計，不了解領(lǐng)域里還有那么多方法論可以使用。接下來就是“知道不知道”，你知道設計里有好多知識還沒有學到，還不會應用，這就是你現(xiàn)在能提出了學習了方法論，但應用起來卻遇到問題。我們都知道“知其然，知其所以然”。注重看方法論得來的思路，而不注重結(jié)論。
方法論給定的都是在”指定上下文中”的最佳實踐，這些”指定上下文”一般都還包含一個隱性條件叫做特殊情況除外。但幾乎每個設計的場景里都有一大堆的特殊情況——用戶群體不是一般用戶群體，交互所處的環(huán)境特殊，用戶目標不單一……所以，應用方法論的結(jié)論，要多考慮你的設計的上下文，再根據(jù)上下文調(diào)整你的設計。
在“知道不知道”的階段，最好的方法就是不停地迭代然后測試，說白了就是改改改，然后每次改完要知道是改進步了還是改退步，這能讓你慢慢吸收方法論，吸收別人的結(jié)論和經(jīng)驗。漸漸地，你能融會貫通，能用你的項目經(jīng)驗結(jié)合理論，對原有理論進行修正，并分享出去，那時就是“知道知道”階段了。待若干年后，你隨手拿起紙筆就能如高考高手解題般，設計信手拈來，覺不經(jīng)思考既有神作。那就是“不知道知道”。
一起向“不知道知道”奮進！
“方法論”從來都在那，在每一本經(jīng)典的專業(yè)書籍里，在諸多團隊和個人總結(jié)的經(jīng)驗心得當中。“方法論”本身不是問題，重點在于以怎樣的方式看待和運用“方法論”。前面一個問題就是看待方法論的一種方式，也就是將其視為必然能夠提供標準答案的教科書課本去“學”去“剖析”，好像我們上學時所做的那樣。這種角度和學習方式對于應試或許行得通，但實際產(chǎn)品設計工作不是考卷，方法論不是解題工具，不是公式定理。
“方法論”是什么？同樣只能談個人理解。每說起這三個字，我總會想到一個例子，未必準確，供參考：
樂理、樂譜是什么？是怎樣出現(xiàn)的？我對音樂歷史沒研究，只是隱約記得“節(jié)奏”和“旋律”一類的概念起源于遠古人類在狩獵或農(nóng)耕相關(guān)活動前后進行的儀式，像是祈福或慶祝一類。最初的演奏者們是怎樣理解和掌握演奏技能的？是怎樣體會調(diào)式與情感之間的關(guān)聯(lián)的？是怎樣把握節(jié)奏與韻律的變化以適應不同場景的？具體的答案我不了解，但肯定不是通過樂理和樂譜。
樂理和樂譜正是這些音樂先行者們?yōu)榱藢⒆约好鞯降哪撤N“只能意會、難于言表”的東西盡可能傳承下去而通過文字與符號匯總而成的。通過這種形式，尚未掌握演奏能力的人可以直觀的了解技法，沒有素材進行演奏的人能夠有章可循，音樂和音樂演奏便這樣逐漸成熟并傳播開來。越來越多的人通過學習成為演奏者，同時對“學習素材”本身進行改良優(yōu)化，直到它們演變?yōu)槭澜绶秶鷥?nèi)的行業(yè)標準，即“樂理”；“樂譜”也成為譜寫音樂的標準化方式。
而另一方面，從音樂起源時期直至如今，世上從來都有著不依賴于這些標準化素材而摸索、學習、演奏音樂的人，特別是近一個世紀在爵士樂、搖滾樂等領(lǐng)域，有太多音樂人通過年復一年的聆聽與實踐來學習，通過自己的雙耳來辨識音符，體會其中的感情色彩，潛移默化的將演奏理念與感覺融入到了潛意識當中，并通過自學樂器來掌握操作技法。我所了解的一些站在世界巔峰的音樂人并不識譜，并不了解所謂調(diào)式調(diào)性，但在幾十年的職業(yè)生涯里就是可以不斷編寫或即興演奏出一個個經(jīng)典的曲目，直到愛好者和學習者將他們的演奏譜成曲譜供更多人學習和體會。
樂理和樂譜是音樂領(lǐng)域當中的“方法論”。對于產(chǎn)品設計而言，各類理論原則、實踐方法、設計模式等等，在某種程度上是否和樂理、樂譜有著同樣的性質(zhì)？
所以對于怎樣看待和運用方法論的問題，我想要表達的其實都在上面的故事里了。作為設計師，你可以像科班學生那樣系統(tǒng)化的學習各種方法理論，然后通過實踐去驗證；你同樣可以大膽的先跨進領(lǐng)域投入實踐，同時保持思考和學習，在實踐的同時了解既有的理論知識，結(jié)合自己面對的實際問題而進行取舍或優(yōu)化改良 - 看得見摸得著的方法論從來都不是驅(qū)動設計決策或評估設計成果的核心標準，更不是普遍適用的公理，最為關(guān)鍵的還是自己所面對的產(chǎn)品以及所要解決的問題本身。
說到這，我想起之前翻譯的《Designing For Touch》一書當中的最后一句話，放在這里做以總結(jié)，也算是共勉吧：
一方面，我們需要繼續(xù)研究和優(yōu)化現(xiàn)有的設計方法，另一方面，我們可能還需要時不時的從當前各種所謂的“最佳實踐”當中抽身出來，去思考一些新的可能性；畢竟，觸屏平臺本身仍處于不斷發(fā)展的階段，別讓今天的公理成為明天的桎梏。
來自@栗景：想要參加2017年3月份騰訊交互實習校招/9月份校招（反正就是想進！），現(xiàn)因老師要求，明年3月前不能出去實習，目前在做作品集，但只有淺顯的（不夸張）學校項目和自己平時的redesign。請問對于這樣的情況，是建議在3月份找一份相關(guān)工作進行6個月的實習然后參加9月份校招呢，還是直接嘗試一下3月的實習校招（畢竟也要持續(xù)1、2月）？
作為校招準備役的實習生招聘，關(guān)注更多的是學生的設計能力、學習能力、綜合素質(zhì)與行業(yè)敏感度。過往一切的積累此刻都將證明自己的實力，要做的只是把它們認真地列出來，直擊重點地表達出來。所以帶上精彩的設計、深度的思考，優(yōu)秀的你來和面試官好好聊個天吧，講不定緣分就到了。
當然，若有相關(guān)的工作經(jīng)驗與項目經(jīng)歷，肯定會是個很重要的加分項，一個職業(yè)道路上有規(guī)劃并且有行動的候選人是相當有競爭力的。
至于是參加A公司的實習生招聘面試，還是直接去找B公司的實習工作，覺得并不沖突。都可以去嘗試，一切隨心。但是不管怎么說，在正式校招前積累實習/工作經(jīng)驗是逃不掉的，做足充分的準備，就會離自己的目標近一些。（畢竟不了解提問的同學的具體能力背景，這里只能給很粗略的建議。）
來自@糖：搜交互一般都是需要3-5年的工作經(jīng)驗，0-3是一個很尷尬的坎兒。現(xiàn)在在做的項目很難有一個完整的作品可以拿出來當作品集去面試。單純redesign的項目拿去面試又感覺很單薄。求突破。請問對于0-3年經(jīng)驗的UX新人求職有什么好的建議? 非常感謝！
首先，錯過了校招時間再去找交互職位，并不是沒有可能成功。好的學生/設計師到哪兒都很搶手，請不要大意，努力尋找各公司的補招、特招機會。此外，也可以嘗試在規(guī)模比較小的公司或創(chuàng)業(yè)團隊開始自己的第0年（或者說是從校招結(jié)束后到畢業(yè)為止的那幾個月），可能你會遇到一個有歸屬感的團隊而為之駐留，就算沒有那么美的事兒，每一個機會與經(jīng)歷都在幫助你成長為有經(jīng)驗者。
將“0-3年”再進行一下“粗略”的細分好么，跨度那么大，都讓胖達驚訝于這個問題是一個“交互設計師”提出來的。
0年
剛畢業(yè)，大致除了實習以外，沒有經(jīng)歷過什么完整項目的新人。
所以對于這類新人而言，企業(yè)也不會寄希望于你們有太多的實操經(jīng)驗，更多要求的就不是“硬實力”而是“潛力”，所以需要展現(xiàn)的是有上升價值的潛力，是否有完整的項目并非決定性因素。
從求職的角度而言，既然錯過了校招窗口期，那么無非：
至于如何增加面試的機會及在面試獲得更多的好感，那就是厚積薄發(fā)的問題，建議看下【羅子雄的TED演講】。
1-2 年
如果你不是天賦異稟實力過人，瞎跳什么槽。
3年
如果到了 3 年，還沒有像樣或者完整的一套或數(shù)套作品，那這輩子在交互設計領(lǐng)域可能也就這樣了。
總結(jié)
這個問題太寬泛了，“0-3年”和問題中的描述出入就很大。“求職的建議”指的是求職的方式或者是面試的建議，要完整敘述可以寫一篇論文了。
最終期全部問答至此結(jié)束。
感謝各位的支持與關(guān)注；感謝小e、老包、胖達三位嘉賓站場支援。
或許在不久之后還會再開新一輪的Ask Me Anything活動，不約，我們不期而遇。
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