設計師在職業(yè)發(fā)展中應具備多種思維模型，包括數(shù)據(jù)思維、設計思維、用戶思維，商業(yè)思維和產品思維。這些思維模型有助于提升設計師的專業(yè)能力和解決復雜問題的能力。
數(shù)據(jù)思維：在當前競爭激烈的市場環(huán)境下，數(shù)據(jù)思維對于設計師尤為重要。它可以幫助設計師在眾多同行中脫穎而出。數(shù)據(jù)思維不僅是為了獲取數(shù)據(jù)，更重要的是利用數(shù)據(jù)來驗證商業(yè)價值，指導設計策略，從而賦能商業(yè)價值。
設計思維：設計思維模型對于設計師至關重要，它包括了解基礎設計規(guī)范、常用設計原則、設計的實用性以及對落地負責的態(tài)度。設計思維還包括對主流設計趨勢和手法的把握。
用戶思維：用戶思維要求設計師從用戶的環(huán)境和場景出發(fā)，進行深入的用戶洞察。用戶洞察可以通過三部曲來進行：理解用戶需求、分析用戶行為、預測用戶趨勢。
商業(yè)思維：商業(yè)思維模型對設計師而言同樣不可或缺。它要求設計師不僅熟知商業(yè)基礎知識，還要掌握常用的商業(yè)策略與原則。設計師需深入理解商業(yè)目標的實用性，并對商業(yè)成果的落地負責。
產品思維：產品思維涉及到對商業(yè)設計的理解，包括如何做出符合市場需求的商業(yè)設計。設計師需要了解什么是好的商業(yè)設計，并掌握商業(yè)設計的步驟。
為了提升數(shù)據(jù)思維能力，設計師可以采用推理設計模型和溯因模型（5W模型）。這些模型有助于提高設計思維的縝密度和深度。
北極星指標是公司在當前階段最重要的唯一指標，它有助于公司聚焦于最重要的問題，提升團隊凝聚力，并鼓勵實驗文化。北極星指標的設定需要考慮公司的長期價值和不同發(fā)展階段的重點。
設計師常用的數(shù)據(jù)指標模型包括HEART指標、GSM指標、海盜指標（AARRR模型）和NPS指標。這些指標模型有各自的優(yōu)缺點，但北極星指標因其重要性而被特別推薦。設計師在實際工作中，可以將北極星指標根據(jù)不同場景進行分解，以設定具體工作目標。
數(shù)據(jù)分析方法多樣，包括使用第三方工具、數(shù)據(jù)埋點、問卷調研、內部行為分析工具和百度指數(shù)等。數(shù)據(jù)埋點需要明確要追蹤的事件，并與數(shù)據(jù)分析師或前端工程師合作。問卷調研可以幫助收集用戶的詳細信息，而百度指數(shù)可以提供競品的用戶畫像。
產品設計驅動的增長可以通過四步閉環(huán)方法實現(xiàn)：確定指標、提出假設、進行分解和實驗。這有助于設計師系統(tǒng)地優(yōu)化產品，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的持續(xù)提升。
通過上述方法，設計師可以更好地理解用戶、市場和業(yè)務，從而提升設計質量，實現(xiàn)個人和產品的共同成長。
提高設計思維的縝密度和深度，設計師可以采用推理設計模型和溯因模型（5W模型）。
- 目的：推理設計模型的核心是滿足人的需求，通過推理過程產生多種解決方案。
- 形態(tài)：產品的基本外觀或互聯(lián)網(wǎng)產品的品牌調性。
- 屬性：決定產品形態(tài)的特定屬性或種類。
- 功能：產品表達的目的與用途，受人的意向、喜好、目標等因素影響。
- 聯(lián)系：產品使用受特定環(huán)境影響，屬性客觀而功能主觀，需求和價值基于功能滿足。
- 注意點：設計需要直覺和創(chuàng)造力，同時考慮設計場景。
- 定義：溯因推理是一種根據(jù)現(xiàn)象特征推測其原因的信息加工方式。
- 例子：通過連續(xù)提問“為什么”來找到問題的根本原因，如豐田汽車公司的5WHY法。
- 作用：從結果出發(fā)，通過層層提問找到并解決根本問題。
設計領域中，經驗豐富的設計師會逐漸意識到，優(yōu)秀的設計既需要藝術的直覺和創(chuàng)造性，也需要科學的嚴謹和系統(tǒng)性。這種理念可以被重新表述為：
隨著設計實踐的深入，設計師們會發(fā)現(xiàn)，設計工作不僅僅依賴于創(chuàng)意和審美（即“藝術”的一面），同樣需要依賴于理性的分析和科學的方法（即“科學”的一面）。藝術性讓設計作品具有吸引力和表現(xiàn)力，而科學性則確保設計解決方案的實用性、邏輯性和可行性。設計師在追求視覺美感的同時，也必須關注設計如何滿足用戶需求和商業(yè)目標，實現(xiàn)三者之間的和諧平衡。
因此，設計師不僅要專注于設計的藝術性，即那些涉及創(chuàng)意、美學和情感表達的方面，同樣要關注設計的科學性，這包括采用系統(tǒng)化的問題解決方法、基于用戶研究和數(shù)據(jù)分析的決策過程，以及對設計在整個產品開發(fā)和市場策略中角色的深入理解。簡而言之，設計師的工作是將藝術的靈感與科學的分析相結合，創(chuàng)造出既美觀又實用的設計作品。
設計思維，作為設計師專業(yè)成長的基石，融合了審美、創(chuàng)造力、用戶需求理解、設計實現(xiàn)以及對新趨勢的敏銳洞察。這一思維模式不僅要求設計師掌握基礎的設計技能，更要求他們具備全局性的視野和解決問題的能力。
一、理解設計規(guī)范是設計思維的首要任務。設計師需要深入了解不同平臺的設計規(guī)范和原則，如蘋果的界面設計準則、谷歌的Material Design理念等。這些規(guī)范為設計師提供了清晰的設計方向，確保設計作品的一致性和專業(yè)性。通過遵循這些規(guī)范，設計師能夠減少設計中的不確定性和誤解，提高設計的效率和質量。
二、應用設計原則是設計思維的關鍵環(huán)節(jié)。設計原則如格式塔原理等，為設計師提供了有效的視覺排版方法。設計師需要運用這些原則，通過合理的布局、色彩搭配和字體選擇，使設計作品更加美觀、易讀和易于理解。同時，設計師還需要關注設計的實用性和用戶體驗，確保設計作品能夠滿足用戶的需求和期望。
三、重視實用性是設計思維的核心要求。設計不應僅僅追求美觀，更應服務于用戶的實際需求。設計師需要深入了解用戶的需求和痛點，通過設計來解決他們的問題。例如，設計師可以通過優(yōu)化操作流程、提高界面交互的便捷性等方式，提升用戶的使用體驗。實用性是設計作品能否得到用戶認可的關鍵，因此設計師需要時刻關注用戶的需求反饋，不斷優(yōu)化設計作品。
四，對設計落地負責是設計思維的重要體現(xiàn)。設計師不僅要關注設計的創(chuàng)意和美感，更要關注設計從概念到實現(xiàn)的全過程。設計師需要與開發(fā)團隊緊密合作，確保設計的可行性和可實現(xiàn)性。同時，設計師還需要關注設計的細節(jié)和規(guī)范，確保設計作品在實際應用中能夠達到預期的效果。這種對設計落地的責任感有助于提升設計師的綜合素質和團隊協(xié)作能力。
五，把握設計趨勢是設計思維的重要組成部分。隨著科技的進步和審美觀念的變化，設計手法和風格也在不斷演變。設計師需要時刻關注新的設計趨勢和風格，如手繪風格、分形藝術、柔光風格和紋理風格等。將這些新元素融入設計中，可以使作品更具時代感和創(chuàng)新性。同時，設計師還需要保持對新技術的敏感度和探索精神，不斷嘗試新的設計方法和工具，提升設計的效率和品質。
六、認識設計的全局性是設計思維的升華。設計不僅僅是界面或外觀的呈現(xiàn)，更是產品體驗的一部分。設計師需要理解產品設計背后的整體邏輯，包括框架層、結構層、戰(zhàn)略層等。通過深入理解產品的整體架構和用戶需求，設計師可以創(chuàng)造出更符合產品戰(zhàn)略的設計作品，提升產品的整體競爭力。同時，設計師還需要關注行業(yè)動態(tài)和市場變化，了解行業(yè)趨勢和用戶需求的變化趨勢，為未來的設計創(chuàng)新提供有力支持。
用戶思維是設計師在設計過程中必須具備的一種核心思維模式，它要求設計師從用戶的角度出發(fā)，深入理解和滿足用戶的需求。用戶思維不僅是一種理念，更是一種實踐方法，它涉及到對用戶環(huán)境的深入洞察、對用戶行為的細致觀察、以及對用戶心理的同理心理解。
用戶環(huán)境的理解是用戶思維的起點。設計師的工作環(huán)境往往與用戶實際使用環(huán)境存在差異，這種差異可能體現(xiàn)在設備的多樣性、操作系統(tǒng)的不同、屏幕尺寸和分辨率的差異，以及用戶所處的物理環(huán)境（如室內、室外、網(wǎng)絡條件等）。設計師需要超越自己的工作環(huán)境，真正站在用戶的立場上，考慮他們在使用產品時可能遇到的各種情況。
換位思考是用戶思維的重要實踐方式。設計師需要將自己置于用戶的情境中，用普通用戶的視角去審視產品，理解用戶的情緒和需求。這種換位思考的能力可以通過多種方式培養(yǎng)，如使用用戶使用的設備、參與用戶的日常活動、傾聽用戶的聲音等。
需要理解用戶在不同場景下的行為和心理狀態(tài)，如購買行為中的“認知、搜索、判斷、下單、查看”等環(huán)節(jié)。通過深入分析用戶在各個環(huán)節(jié)的需求和問題，設計師可以找到設計撬動點，優(yōu)化用戶體驗。
時間維度的考慮也是場景思維中的重要方面。設計師需要關注用戶在完成任務的整個過程中的行為變化，從用戶接觸產品的第一時間開始，一直到用戶完成目標后的反饋和分享。這種全程的視角有助于設計師發(fā)現(xiàn)并解決用戶在整個使用過程中可能遇到的問題。
在實際操作中，設計師可以通過以下方式提升用戶思維：
1. 使用不同設備：設計師應同時使用蘋果和安卓設備，體驗不同系統(tǒng)的設計差異，發(fā)現(xiàn)設計中的問題。
2. 深入用戶場景：通過實地調研、用戶訪談等方式，深入了解用戶在實際使用中的行為和需求。
3. 傾聽用戶聲音：定期收集和分析用戶的反饋，理解用戶的真實想法和需求。
4. 全程跟蹤用戶行為：從用戶接觸產品的第一時間起，全程跟蹤和分析用戶的行為路徑，發(fā)現(xiàn)設計中的斷點和痛點。
用戶思維是設計師在設計過程中必須具備的一種核心思維模式，它要求設計師從用戶的角度出發(fā)，深入理解和滿足用戶的需求。用戶思維不僅是一種理念，更是一種實踐方法，它涉及到對用戶環(huán)境的深入洞察、對用戶行為的細致觀察、以及對用戶心理的同理心理解。
用戶環(huán)境的理解是用戶思維的起點。設計師的工作環(huán)境往往與用戶實際使用環(huán)境存在差異，這種差異可能體現(xiàn)在設備的多樣性、操作系統(tǒng)的不同、屏幕尺寸和分辨率的差異，以及用戶所處的物理環(huán)境（如室內、室外、網(wǎng)絡條件等）。設計師需要超越自己的工作環(huán)境，真正站在用戶的立場上，考慮他們在使用產品時可能遇到的各種情況。
換位思考是用戶思維的重要實踐方式。設計師需要將自己置于用戶的情境中，用普通用戶的視角去審視產品，理解用戶情緒和需求。例如，支付寶提倡管理層傾聽用戶聲音，以真正解決用戶問題。
場景思維是用戶思維的另一個關鍵組成部分。設計師需理解用戶從哪里來，要到哪里去，關注用戶在每個環(huán)節(jié)的體驗。場景思維帶有時間維度，包括用戶在購買前、購買中和購買后的行為和心理變化。
商業(yè)思維是設計師在互聯(lián)網(wǎng)公司工作時必須具備的另一種核心思維模式。設計師不僅是藝術家，更是商業(yè)目標的實現(xiàn)者。商業(yè)思維要求設計師在設計產品時，不僅要考慮用戶需求，還要考慮如何通過設計實現(xiàn)商業(yè)價值的增長。
1. 獲得設計大獎：如無印良品海報、德國紅點設計大獎、Apple Watch等。
2. 符合好的設計原則：遵循Dieter Rams的“好設計的10個原則”。
3. 好用且銷量高：如蘋果系列產品和戴森產品，既獲得設計獎項，也有良好的市場反饋。
1. 了解商業(yè)目標：與產品經理或運營溝通，明確產品的商業(yè)目標。
2. 以商業(yè)目標為前提做設計：根據(jù)商業(yè)目標進行設計思考，找到設計與商業(yè)之間的平衡點。
3. 設計判斷和驗證：通過數(shù)據(jù)、需求方和用戶反饋驗證設計的有效性。
設計師應掌握商業(yè)思維，通過系統(tǒng)化的方法和清晰的設計思路，提升個人影響力，驅動產品創(chuàng)新，實現(xiàn)商業(yè)價值的增長。
設計師在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，不僅要具備良好的審美和創(chuàng)意能力，還必須擁有產品思維。產品思維是指設計師能夠從產品的角度出發(fā)，理解用戶需求、市場趨勢和商業(yè)目標，從而創(chuàng)造出既符合用戶期望又具有商業(yè)價值的設計作品。
產品思維的第一步是深入理解用戶。設計師需要通過用戶畫像、用戶訪談、問卷調查等方法，收集用戶的詳細信息，包括他們的行為習慣、偏好、痛點和需求。例如，通過用戶畫像，設計師可以構建起用戶的立體形象，從而在設計中有更強的代入感和同理心。
了解市場趨勢對于設計師同樣重要。設計師應關注行業(yè)報告、競品分析和市場動態(tài)，以便把握設計方向和創(chuàng)新點。例如，通過分析競品，設計師可以發(fā)現(xiàn)行業(yè)內的通用設計模式和潛在的創(chuàng)新機會。
設計師需要明確設計作品的商業(yè)目標。這包括提高用戶轉化率、增加用戶粘性、提升品牌形象等。設計師應與產品經理和市場團隊緊密合作，確保設計方案能夠支持并推動商業(yè)目標的實現(xiàn)。
用戶體驗地圖是設計師梳理用戶旅程和發(fā)現(xiàn)設計機會的有力工具。通過繪制用戶與產品交互的全過程，設計師可以識別出用戶在不同階段的感受、想法和痛點，從而找到改進產品體驗的機會。
基于用戶洞察和市場趨勢，設計師應提煉出設計發(fā)力點。這些發(fā)力點應聚焦于解決用戶的核心問題和滿足商業(yè)目標。例如，針對理財平臺的新手用戶，設計師可能會提出簡化操作流程、提供教育性內容等發(fā)力點。
六、創(chuàng)新與迭代：不斷優(yōu)化產品體驗
設計師應不斷探索創(chuàng)新的設計方案，并基于用戶反饋和數(shù)據(jù)分析進行迭代優(yōu)化。這要求設計師具備快速原型制作和測試的能力，以及靈活調整設計方案以適應市場變化的敏捷性。
設計師需要與產品、市場、技術等不同團隊成員合作，共同推動產品設計和開發(fā)。這種跨部門合作能夠幫助設計師獲得更全面的視角，同時也能提升設計方案的實施效率。
產品思維要求設計師不斷學習新知識、新技能，以適應不斷變化的市場需求。這包括學習最新的設計工具、理解新興技術如人工智能對設計的影響，以及掌握數(shù)據(jù)分析等技能。
總結而言，產品思維使設計師能夠超越單純的視覺表現(xiàn)，將用戶需求、商業(yè)目標和市場趨勢融入設計過程中，創(chuàng)造出具有競爭力的產品。通過用戶洞察、市場分析、跨部門合作和持續(xù)學習，設計師可以提升自身的產品思維能力，成為真正對產品有影響力的設計專家。
作者：啊糖糖att
來源：站酷
